رازداری کی پالیسی

تازہ کاری: 29/05/2026

یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ انگریزی ورژن ہی قانونی طور پر معتبر ہے۔

Dropify میں ہم اپنے صارفین، پارٹنرز اور وزیٹرز کی رازداری کے احترام کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی، جو ہماری عمومی شرائطِ سروس کا حصہ ہے، ان ذاتی معلومات کا احاطہ کرتی ہے جو ہماری ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے شیئر کی جاتی ہیں، بشمول ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات۔

یہ رازداری کی پالیسی اوپر بیان کردہ تاریخ سے نافذ العمل ہے، اور اس رازداری کی پالیسی میں کسی ترمیم یا اضافے کی صورت میں ہم آپ کو پلیٹ فارم کے ہوم پیج پر، ای میل بھیج کر یا اپنے سوشل میڈیا صفحات کے ذریعے مطلع کرنے کے پابند ہیں۔

ذاتی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

"ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات" سے مراد ایسی معلومات ہیں جو آپ کو ایک فرد کے طور پر شناخت کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں، مثال کے طور پر:

آپ کا نام، جنس یا قومیت

آپ کی کمپنی یا اسٹور کا نام

آپ کا ای میل ایڈریس یا فون نمبر

صارف نام یا پاس ورڈ (پاس ورڈ اچھی طرح انکرپٹ شدہ)

کریڈٹ کارڈ کی معلومات (اگر کوئی ہوں)؛

کوئی بھی معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں

آپ کے کمپیوٹر کا IP ایڈریس۔

آپ کی معلومات کا استعمال

یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی فراہم کردہ ذاتی معلومات کو کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں

یہ آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کے حوالے سے آپ کو دستیاب اختیارات اور یہ بھی بیان کرتی ہے کہ آپ ان معلومات تک کیسے رسائی حاصل کر سکتے اور انہیں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب تک کہ لاگو قانون خاص طور پر بصورتِ دیگر فراہم نہ کرے، ہماری سائٹ کے ذریعے یا اس رازداری کی پالیسی میں بصورتِ دیگر بیان کردہ طریقے سے ذاتی معلومات جمع کرا کر، یا چاہے آپ صارف نہ ہوں، ہماری سائٹ کا دورہ کر کے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق اپنی ذاتی معلومات کے جمع کیے جانے، استعمال اور انکشاف پر واضح طور پر رضامندی دیتے ہیں۔

معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

Dropify میں ہم خدمات کی انجام دہی کے سلسلے میں صارفین کی بنیادی معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول ذاتی معلومات؛ ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ ہم ان معلومات کو ذمہ دارانہ طریقے سے برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ رازداری کی پالیسی صرف Dropify پلیٹ فارم اور اس کے سرورز پر سرگرمیوں سے متعلق ہے، اور ہمارے مرچنٹس، پارٹنرز یا دیگر کمپنیوں، جن پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں، کی جانب سے معلومات کے جمع کیے جانے اور استعمال کو کنٹرول نہیں کرتی۔

اگر آپ Dropify پلیٹ فارم پر کسی اسٹور کا دورہ کرتے ہیں تو آپ کی ذاتی معلومات کسی فریق ثالث کی جانب سے جمع کی جا سکتی ہیں اور آپ کو انہیں معلومات فراہم کرنے سے پہلے اسٹور کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینا چاہیے۔

چنانچہ، اگر آپ ہمارے مرچنٹس میں سے ایک ہیں تو آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے کسٹمرز سمجھتے ہیں کہ آپ ان کی ذاتی معلومات کیسے جمع اور پروسیس کرتے ہیں؛ آپ اپنے اسٹور پر ایک درست رازداری کی پالیسی پوسٹ کرنے پر اتفاق کرتے ہیں جو آپ کے کاروبار پر لاگو قوانین کی تعمیل کرتی ہو؛ آپ یہ بھی اتفاق کرتے ہیں کہ آپ اپنے کسٹمرز سے ان کی ذاتی معلومات کے ہماری جانب سے استعمال اور رسائی کے لیے رضامندی حاصل کریں گے۔

وہ ڈیٹا جو ہم آپ سے جمع کرتے ہیں

1. اکاؤنٹ بنانا — اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے لیے آپ کو مخصوص ذاتی معلومات فراہم کرنا ہوں گی، بشمول آپ کا مکمل ذاتی نام، موجودہ پتہ، فون نمبر، ذاتی ای میل ایڈریس اور بعض دیگر معلومات جیسا کہ بتایا جائے۔ اگر آپ ایسی خدمات کا انتخاب کرتے ہیں جن کے لیے فیس درکار ہو تو آپ سے اپنے PayPal اکاؤنٹ / کریڈٹ کارڈ نمبر فراہم کرنے کے لیے بھی کہا جائے گا؛ یہ معلومات Dropify کے سرورز پر نہیں رکھی جاتیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کی رجسٹریشن کے سلسلے میں، ہم اضافی معلومات بھی طلب کر سکتے ہیں، بشمول آپ کی صنعت اور اسی طرح کی دیگر معلومات۔ ہم ایسی تمام معلومات آپ کو مناسب خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول آپ سے رابطہ کرنا اور آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا۔

2. آپ کے کسٹمرز — ہم آپ کے کسٹمرز کی وہ ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں یا جو وہ کسٹمرز آپ کی ویب سائٹ پر رجسٹر ہوتے وقت، آپ کے اسٹور کو براؤز کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔ ہم یہ معلومات آپ کو متعلقہ خدمات اور پیشکشیں فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ اپنے کسٹمرز کی خدمت کر سکیں، بشمول آرڈر سپورٹ اور پروسیسنگ، تصدیق اور ادائیگی کی پروسیسنگ۔ ہم یہ معلومات Dropify پلیٹ فارم کی جانب سے اپنے صارفین کو فراہم کی جانے والی خدمات کو بہتر بنانے اور پلیٹ فارم کی ترقی میں اسے مدِنظر رکھنے کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں۔

3. Dropify کی عوامی براؤزنگ — چاہے آپ ہمارے صارف ہوں یا نہ ہوں، ہم گمنام ڈیٹا جمع کرتے ہیں، بشمول ہماری ان ویب سائٹس کے بارے میں ڈیٹا جن کا آپ دورہ کرتے ہیں، آپ کیسے براؤز کرتے ہیں، آپ کے زیرِ استعمال آلے، آپریٹنگ سسٹم اور براؤزر کے بارے میں معلومات، آپ کا نیٹ ورک کنکشن، آپ کا IP ایڈریس اور آپ کے دورے کی تاریخ/وقت۔ اگر آپ ہمارے صارفین میں سے ایک ہیں تو ہم اس بارے میں بھی ڈیٹا جمع کریں گے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ تک کیسے اور کب رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ہم یہ معلومات یہ جاننے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ Dropify پلیٹ فارم پر کون سے صفحات سب سے زیادہ دیکھے جاتے ہیں، جس سے ہمیں Dropify کے براؤزنگ تجربے کے معیار کو بہتر بنانے اور ہمارے صارفین کو درکار مزید خصوصیات اور خدمات فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

4. مقابلے — بعض مواقع پر پلیٹ فارم اپنے صارفین کے لیے اور دیگر اپنے وزیٹرز کے لیے مقابلے منعقد کرتا ہے۔ ہم ان مقابلوں میں شرکت کے لیے درکار ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں تاکہ مخصوص مقابلوں یا دیگر گیو اوے (انفرادی اور گروپ گیو اوے، "پروموشنز") میں شرکت ممکن ہو جو ہم سوشل میڈیا سائٹس/نیٹ ورکس پر چلاتے ہیں، بشمول مگر محدود نہیں، twitter.com اور facebook.com اور pinterest.com، instagram.com اور youtube.com (ہر ایک "سوشل میڈیا") یا ہماری ویب سائٹ پر۔ یہ معلومات مختلف ہو سکتی ہیں لیکن عام طور پر ان میں آپ کا پہلا اور آخری نام، آپ کا ڈاک کا پتہ (بشمول شہر، زپ کوڈ اور ملک) اور ایک ای میل ایڈریس شامل ہوگا۔ اس میں اضافی معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں، جیسے فون نمبر اور آپ کی دلچسپیوں اور Dropify پلیٹ فارم کی خدمات کے استعمال کے بارے میں معلومات۔ ہم ایسی کسی بھی ذاتی معلومات کو خدمات میں آپ کی دلچسپی یا ان کے تجربے کے حوالے سے آپ سے رابطہ کرنے کے ساتھ ساتھ مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے۔

ذاتی معلومات کا استعمال

جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، Dropify پلیٹ فارم پر ہم ذاتی معلومات کو خدمات انجام دینے کے لیے استعمال کریں گے، بشمول آپ کے Dropify اکاؤنٹ کی تخلیق اور سلامتی کو آسان بنانا اور آپ کو ہمارے سسٹم پر ایک صارف کے طور پر شناخت کرنا۔

ہم ذاتی معلومات کو خدمات میں آپ کی دلچسپی یا ان کے تجربے کے حوالے سے آپ سے رابطہ کرنے، آپ کو سپورٹ فراہم کرنے اور Dropify پلیٹ فارم اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے بھی استعمال کریں گے۔

ہم ذاتی معلومات کو مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کو آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کو اپنے یا اپنے پارٹنرز کے بارے میں معلومات بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کی فراہم کردہ یا پارٹنرز سے جمع کی گئی ذاتی معلومات کو مرچنٹ اکاؤنٹس کی خطرے یا دھوکہ دہی کے خدشات کے لیے جانچ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہم کوئی بھی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات استعمال یا ظاہر نہیں کریں گے، سوائے: جیسا کہ آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو؛ ایسی معلومات جو معقول طور پر آپ کی شناخت نہیں کر سکتیں (مثال کے طور پر گرافک شماریات)؛ جیسا کہ قانون کے تحت درکار ہو؛ ایسے بیرونی آڈیٹرز کے لیے جنہوں نے معلومات کو خفیہ رکھنے پر اتفاق کیا ہو؛ انضمام، حصول، دیوالیہ پن یا ہمارے تمام یا کچھ اثاثوں کی دیگر فروخت یا تصرف کی صورت میں بعد میں آنے والے ادارے کو؛ جیسا کہ ہمارے حقوق، سلامتی، املاک، صارفین یا دوسروں کے تحفظ کے لیے ضروری ہو، اس میں (مثال کے طور پر) دھوکہ دہی سے بچاؤ یا خطرے کو کم کرنے کے لیے دیگر اداروں کے ساتھ معلومات کا تبادلہ شامل ہو سکتا ہے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فریق ثالث کو فروخت، کرائے پر یا تجارت نہیں کرتے، اور ہم آپ یا آپ کے کسٹمرز سے جمع کی گئی کسی بھی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات کو آپ کے کسٹمرز سے رابطہ کرنے، انہیں مارکیٹنگ کرنے یا آپ سے براہ راست مقابلہ کرنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔

فریق ثالث خدمات

اگر آپ ہمارے کسی پارٹنر کی کوئی پراڈکٹ یا سروس خریدتے ہیں، استعمال کرتے ہیں یا اس میں دلچسپی ظاہر کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات اس پارٹنر کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

ہم فریق ثالث ادائیگی کے طریقے استعمال کرتے ہیں تاکہ ہمیں ادائیگی کی ذاتی طور پر قابلِ شناخت معلومات کو محفوظ طریقے سے پروسیس کرنے اور ان کے ساتھ شیئر کرنے میں مدد ملے۔

فریق ثالث ذرائع کی جانب سے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال ان کی اپنی رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہے، جن میں اس رازداری کی پالیسی جیسی حفاظتی رازداری کی ضمانتیں شامل ہو بھی سکتی ہیں اور نہیں بھی۔

ہم آپ کو خدمات اور مارکیٹنگ فراہم کرنے میں مدد کے لیے فریق ثالث کا استعمال کر سکتے ہیں، جیسے آرڈرز کی شپنگ یا تکمیل، ادائیگیوں کی پروسیسنگ، سائٹ کی سرگرمی کی نگرانی، دھوکہ دہی کی شناخت اور روک تھام، معیار کی یقین دہانی اور جانچ، سپورٹ کی فراہمی، سروے کا انعقاد اور ای میلز کا انتظام، اور صرف ان مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

اگر ہم ان میں سے کسی فریق کے ساتھ کوئی ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں تو ہم تقاضا کریں گے کہ وہ معلومات صرف ہماری جانب سے طلب کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کی جائیں اور انہیں سختی سے خفیہ رکھا جائے۔

ہم اپنی جمع کردہ آپ کی ذاتی معلومات کے فریق ثالث کی جانب سے استعمال کو کنٹرول نہیں کرتے، اور ان کی جانب سے اس کا استعمال ان کی رازداری کی پالیسیوں کے مطابق ہوگا۔ تاہم، ہم یقینی بنائیں گے کہ وہ ہمارے ساتھ کیے گئے معاہدوں کی تعمیل کریں جن میں عدم انکشاف اور ڈیٹا کے تحفظ کی مخصوص شقیں شامل ہیں۔

اگر آپ نہیں چاہتے کہ آپ کی ذاتی معلومات اس طرح شیئر کی جائیں تو آپ فریق ثالث خدمات نہ خریدنے یا استعمال نہ کرنے، یا ہمارے پارٹنرز کی پراڈکٹس یا خدمات میں خاص دلچسپی ظاہر نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

یہاں بیان کردہ مقاصد کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات فریق ثالث کے ساتھ شیئر کرنے سے پہلے ہم ہمیشہ آپ کی رضامندی طلب کریں گے۔

کوکیز

ہم بہتر صارف تجربہ فراہم کرنے، ہماری ویب سائٹ کے ساتھ صارف کے تعامل کو ٹریک کرنے، آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز ترجیحات یاد رکھنے اور سائٹ کی فعالیت بڑھانے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔

ڈیٹا کا تحفظ

اگر آپ ہمیں ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں، یا ہم بصورتِ دیگر براہ راست یا کسی پارٹنر کے ذریعے ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں تو ہم معلومات کو نقصان، غلط استعمال، غیر مجاز رسائی، انکشاف، ترمیم اور تباہی سے بچانے کے لیے تجارتی طور پر معقول احتیاطی تدابیر اختیار کریں گے۔

ہم حساس معلومات کے تحفظ کے لیے معلوماتی سلامتی کے انتظام میں سخت اور جدید معیارات پر عمل کرتے ہیں۔ ہمارے سیکیورٹی سسٹم کا جائزہ ایسے سیکیورٹی پیشہ ور افراد لیتے ہیں جو اپنی پیشہ ورانہ مہارت کے لیے جانے جاتے ہیں۔

ڈیٹا کی برقراری

ہم آپ کی ذاتی معلومات اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا جب تک آپ کو یا ہمارے صارفین کو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات جائز کاروباری مقاصد اور قانون کی تعمیل کے لیے برقرار رکھتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات کو برقرار رکھنے کی درست مدت معلومات کی نوعیت یا ہمیں ان کی ضرورت کی وجہ کے لحاظ سے مختلف ہوگی۔

ہم اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے گمنام یا گمنام کردہ معلومات، جیسے ویب سائٹ کے دورے، غیر معینہ مدت تک جمع اور برقرار رکھتے ہیں۔

جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں یا اپنے ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے فعال سسٹمز سے مستقل طور پر ہٹا دیں گے، سوائے اس کے جہاں ہمیں قانونی، اکاؤنٹنگ، ٹیکس، دھوکہ دہی سے بچاؤ یا ضابطہ جاتی تعمیل کے مقاصد کے لیے اسے زیادہ عرصے تک رکھنا لازم ہو۔ بقایا نقول انکرپٹ شدہ بیک اپس میں 90 دن تک رہ سکتی ہیں اس سے پہلے کہ انہیں اوور رائٹ کر دیا جائے۔

Google صارف ڈیٹا، برقراری اور حذف

جب آپ کسی Google اکاؤنٹ کو Dropify سے منسلک کرتے ہیں (مثال کے طور پر Google Merchant Center، Google Sheets، Google Ads، Google Analytics، Google Sign-In یا دیگر Google انٹیگریشنز کو فعال کرنے کے لیے) تو ہم صرف وہی OAuth اسکوپس طلب کرتے ہیں جو آپ کی فعال کردہ خصوصیت فراہم کرنے کے لیے سختی سے ضروری ہوں۔ ہم Google صارف ڈیٹا تک رسائی اور اس کا استعمال صرف آپ کی منسلک کردہ صارف کے سامنے آنے والی خصوصیت کو فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے کرتے ہیں، اور ہم Google صارف ڈیٹا کو اشتہارات کے لیے، عمومی AI/ML ماڈلز کی تربیت کے لیے یا فریق ثالث کو فروخت کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

Google APIs سے موصول ہونے والی معلومات کا Dropify کی جانب سے استعمال اور منتقلی Google API Services User Data Policy کی پابندی کرتی ہے، بشمول محدود استعمال (Limited Use) کی شرائط۔

Google صارف ڈیٹا جو ہم آپ کی جانب سے محفوظ کر سکتے ہیں، اس میں شامل ہیں: آپ کے Google اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ اور ای میل ایڈریس، OAuth ایکسیس اور ریفریش ٹوکنز (محفوظ حالت میں انکرپٹ شدہ)، اور آپ کی مجاز کردہ انٹیگریشن کے لیے درکار کم از کم پروفائل، کنفیگریشن یا پراڈکٹ/آرڈر ڈیٹا (مثلاً Merchant Center پراڈکٹ فیڈز، Google Sheets کے وہ سیلز جنہیں آپ واضح طور پر لنک کرتے ہیں، Analytics پراپرٹی IDs)۔

Google صارف ڈیٹا کی برقراری: OAuth ٹوکنز اور منسلک اکاؤنٹ کا میٹا ڈیٹا اس وقت تک برقرار رکھا جاتا ہے جب تک انٹیگریشن آپ کے Dropify اکاؤنٹ سے منسلک رہے۔ Google APIs سے حاصل کردہ کیش شدہ مواد (جیسے پراڈکٹ فیڈ اسنیپ شاٹس یا اسپریڈشیٹ کی قطاریں) صرف اس وقت تک برقرار رکھا جاتا ہے جب تک خصوصیت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو اور اسے مسلسل بنیادوں پر ریفریش یا ہٹایا جاتا ہے۔ اگر آپ انٹیگریشن منقطع کرتے ہیں، اپنے Google اکاؤنٹ سے رسائی منسوخ کرتے ہیں یا اپنا Dropify اکاؤنٹ بند کرتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر متعلقہ OAuth ٹوکنز اور کیش شدہ Google صارف ڈیٹا حذف کر دیں گے، اور بقایا نقول 90 دن کے اندر انکرپٹ شدہ بیک اپس سے ہٹا دی جائیں گی۔

Google صارف ڈیٹا کا حذف: آپ کسی بھی وقت اپنے Google اکاؤنٹ سے https://myaccount.google.com/permissions پر، یا اپنے Dropify ڈیش بورڈ کے اندر انٹیگریشن منقطع کر کے Dropify کی رسائی منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ support@dropify.shop پر "Google Data Deletion Request" کے عنوان سے ای میل بھیج کر یا ہمارے ڈیٹا حذف کرنے کے صفحے پر دیے گئے طریقہ کار پر عمل کر کے اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود تمام Google صارف ڈیٹا کے حذف کرنے کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ ہم حذف کی تکمیل کی تصدیق ای میل کے ذریعے کریں گے۔

سوالات اور پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہماری رازداری کی پالیسی کے حوالے سے آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم بلا جھجک contact@dropify.shop پر ہم سے رابطہ کریں یا ہم سے رابطہ کریں کے صفحے پر فارم پُر کریں۔

ہم اپنے تمام صارفین کے لیے محفوظ خریداری کا تجربہ فراہم کرنے پر یقین رکھتے ہیں۔ ہم اپنے پلیٹ فارم پر سخت اور مؤثر حفاظتی اقدامات فراہم کرتے ہیں۔

ہماری پالیسی ہے کہ نجی معلومات، جیسے آپ کا کریڈٹ کارڈ نمبر، ای میل، انسٹنٹ میسجنگ، چیٹ یا دیگر غیر محفوظ ذرائع سے نہ بھیجی جائیں۔ درحقیقت، یہ ایک ایسا طریقہ ہے جسے ہم آپ کو اپنی تمام انٹرنیٹ سرگرمیوں میں اپنانے کی سفارش کرتے ہیں۔