رقم کی واپسی کی پالیسی

تازہ کاری: 26/02, 2026

یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ انگریزی ورژن ہی قانونی طور پر معتبر ہے۔

Dropify پلیٹ فارم پر ہماری خدمات سبسکرائب کرنے کا شکریہ۔

Dropify میں ہم صارفین کے اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں اور اپنے پلیٹ فارم پر کی گئی تمام سبسکرپشنز کے لیے رقم کی واپسی کی ایک جامع پالیسی پیش کرتے ہیں۔ ہم رقم کی واپسی کے عمل کو حتی الامکان سادہ اور آسان بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔

رقم کی واپسی کی ضمانت

ہم Dropify پلیٹ فارم پر کی گئی تمام سبسکرپشنز کے لیے مکمل رقم کی واپسی کی ضمانت پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے خریدی گئی سروس سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ بغیر کسی سوال کے رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ خریداری کی تاریخ سے 14 دن کے اندر مکمل رقم کی واپسی کے حق دار ہیں۔

رقم کی واپسی کی اہلیت

14 دن کی رعایتی مدت کے بعد آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں رہیں گے۔

ہم اپنے صارفین کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ خریداری کے بعد پہلے دو ہفتوں کے دوران ہماری خدمات آزمائیں تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ان کی ضروریات پوری کرتی ہیں۔

اگر آپ اس مدت کے دوران ہماری سروس سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں تو آپ رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

نوٹ: اگر آپ نے ہماری ویڈیو اشتہارات کی پیشکشوں میں سے کسی سے فائدہ اٹھایا ہے تو آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔

سبسکرپشن کی منسوخی اور خودکار تجدید

ہم صارفین کو اپنی سبسکرپشن کی ترجیحات کا انتظام کرنے کا اختیار دیتے ہیں، بشمول اپنی سبسکرپشنز کی خودکار تجدید کو غیر فعال کرنا۔ ناپسندیدہ چارجز سے بچنے کے لیے ان ترتیبات کا انتظام کرنا صارف کی ذمہ داری ہے۔

اگر خودکار تجدید غیر فعال نہ کی گئی ہو تو بلنگ کی مدت کے اختتام پر سبسکرپشن خودکار طور پر تجدید ہو جائے گی۔

خودکار تجدید کے بعد کی گئی ادائیگیوں کے لیے کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔

خودکار تجدید کو منسوخ یا غیر فعال کرنے کے لیے براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

واپسی کی رقم

اگر آپ رقم کی واپسی کے اہل ہیں تو اسے جلد از جلد پروسیس کیا جائے گا۔ براہ کرم درج ذیل نوٹ کریں:

اگر آپ نے رعایت حاصل کی تھی تو واپسی کی رقم ادا کی گئی رعایتی قیمت کے مطابق ہوگی۔

ادائیگی گیٹ وے کی فیس واپسی کی رقم سے منہا کی جا سکتی ہے۔

رقم کی واپسی کی استثنائیں

Dropify مخصوص حالات میں رقم کی واپسی کی درخواستوں کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، بشمول:

اگر ہم اپنی صوابدید پر یہ طے کریں کہ کوئی صارف رقم کی واپسی کی پالیسی کا غلط استعمال کر رہا ہے۔

اگر صارف مختصر مدت کے اندر متعدد بار رقم کی واپسی کی درخواست کرے۔

اگر صارف ہماری خدمات کو ایسے طریقے سے استعمال کرے جو ہماری شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہو۔

ناقابلِ واپسی خدمات

Dropify پلیٹ فارم پر پیش کی جانے والی کچھ خدمات یا پراڈکٹس ناقابلِ واپسی ہو سکتی ہیں۔ یہ ناقابلِ واپسی خدمات ان کی تفصیلات میں واضح طور پر ظاہر کی جائیں گی۔

ناقابلِ واپسی خدمات کے لیے کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی، چاہے 14 دن کی رعایتی مدت کے اندر ہی کیوں نہ ہو۔

اکاؤنٹ کا خاتمہ

اگر کوئی صارف ہماری شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہے تو Dropify رقم واپس کیے بغیر اکاؤنٹ ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

عدم ادائیگی یا شرائط کی دیگر خلاف ورزیوں کی وجہ سے ختم کیے گئے اکاؤنٹس رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔

کرنسی کی تبدیلی

تمام رقوم کی واپسی اسی کرنسی میں پروسیس کی جائے گی جس میں اصل خریداری کی گئی تھی۔ کرنسی کی تبدیلی کی کوئی فیس یا شرحِ تبادلہ میں اتار چڑھاؤ صارف کی ذمہ داری ہے اور Dropify اسے پورا نہیں کرے گا۔

رقم کی واپسی کی پالیسی میں تبدیلیاں

Dropify کسی بھی وقت پیشگی نوٹس کے بغیر اس رقم کی واپسی کی پالیسی میں ترمیم یا اسے اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ صارفین کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیں۔

رقم کی واپسی کا عمل

رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے support@dropify.shop پر رابطہ کریں یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کریں۔ اپنا آرڈر نمبر اور رقم کی واپسی کی درخواست کی وجہ فراہم کریں۔

براہ کرم رقم کی واپسی کے پروسیس ہونے اور آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہونے کے لیے 7 کاروباری دن تک کا وقت دیں۔ رقم کی واپسی اصل استعمال شدہ ادائیگی کے طریقے پر کی جائے گی۔

کم مالیت کی خریداریاں (ناقابلِ واپسی)

$20 یا اس سے کم مالیت کی خریداریاں ناقابلِ واپسی ہیں۔ اس میں شامل ہیں، مگر محدود نہیں:

اکاؤنٹ بیلنس ٹاپ اپس۔

پروموشنل سبسکرپشن کی پیشکشیں، جیسے پہلے مہینے کی رعایتی سبسکرپشن (مثلاً $1.99 تعارفی پیشکش) یا اسی طرح کی کوئی محدود مدت کی پروموشنل قیمت۔

ایسی خریداریاں مکمل کر کے صارف تسلیم کرتا ہے کہ یہ ادائیگیاں حتمی ہیں اور 14 دن کی رقم کی واپسی کی ضمانت سے قطع نظر رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہیں۔

سوالات یا خدشات

اگر ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی کے حوالے سے آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم بلا جھجک ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم مدد کے لیے اور ہماری خدمات سے آپ کے اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں۔